Cloud Computing หรือการประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ เป็นการใช้งานและบริการคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการใดบริการหนึ่งกับผู้ใช้ โดยผู้ให้บริการจะแบ่งปันทรัพยากรให้กับผู้ต้องการใช้งาน เป็นลักษณะที่พัฒนาขึ้นต่อมาจากความคิดและบริการของเวอร์ชัวไลเซชันและเว็บเซอร์วิซ โดยผู้ใช้งานนั้นไม่จำเป็นต้องมีความรู้ในเชิงเทคนิคสำหรับตัวพื้นฐานการทำงานนั้น ซึ่งอาจเป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการฐานข้อมูล ระบบเก็บข้อมูล (Storage) และเซิร์ฟเวอร์ การเช่าโปรแกรมและแอปพลิเคชัน หรือบริการต่าง ๆ อื่น ๆ ที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต โดยผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ที่มีความสามารถในการรันโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันเหล่านั้นเอง
ปัจจุบัน Cloud Computing เป็นรูปแบบการใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ได้รับความนิยมเพราะมีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานในหลายด้าน เช่น ความยืดหยุ่นในการขยายขนาด ความปลอดภัย ความสามารถในการเข้าถึงและใช้งานบริการได้ทุกที่ ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รวมถึงลดต้นทุนในการเช่าเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์ และยังช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้งานอื่น ๆ ในระบบเดียวกันได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังช่วยให้การจัดการทรัพยากรคอมพิวเตอร์ที่ต้องใช้ในองค์กรง่ายและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วย
ตามข้อมูลจาก www.statista.com พบว่าในปี 2022 ผู้นำส่วนแบ่งการตลาด Cloud แนวหน้า 3 ราย (Top 3 Cloud Providers) คือ
1. Amazon Web Services (AWS) – เป็นผู้นำตลาด Cloud มานานแล้วและยังคงเป็นผู้นำส่วนแบ่งตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยมีความสามารถในการให้บริการ Cloud Computing แบบหลากหลายในด้านต่างๆ รวมถึงมีจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการมากกว่าผู้ให้บริการ Cloud อื่นๆ
2. Microsoft Azure – เป็นผู้ให้บริการ Cloud จากค่าย Microsoft ชูจุดเด่นคือระบบปฎิบัติการณ์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ซอฟต์แวร์ต่างๆ ของบริษัท ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีความสามารถในการให้บริการ Cloud ต่างๆ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับ AI, IoT และ Big Data
3. Google Cloud – เป็นผู้ให้บริการ Cloud จากค่าย Google ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีความสามารถในการให้บริการด้าน Machine Learning, AI และ Big Data ที่มีความหลากหลายและมีประสิทธิภาพสูง และการเชื่อมต่อบริการหลากหลายของตัวเอง เช่น Google Workspace สำหรับการทำงานเป็นทีม Google Drive สำหรับการแชร์ไฟล์ข้อมูล และ Google Colab สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านปัญญาประดิษฐิ์ด้วยภาษา Python เป็นต้น